Support Tickets

Um Supportanfragen zu optimieren und einen besseren Service bieten zu können, nutzen wir ein Support-Ticket-System. Jede Supportanfrage erhält eine eindeutige Ticketnummer, mit der Bearbeitungsstatus und die Antworten online verfolgt werden können. 

Zusätzlich wird ein vollständiges Archiv sowie der Verlauf aller Supportanfragen geführt. 

Für die Einreichung eines Tickets ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich.